Condizioni generali di vendita

In vigore dal 01/10/2026

1. Chi siamo

Il servizio è offerto da DIGITALSOFT DI MUNSHI SHIHAB (marchio LicenzPol), Via Aldo Pio Manuzio 24, 40132 Bologna (BO), Italia, P.IVA 04358941203, REA BO-588058, contattabile all'indirizzo supporto@licenzpol.it (di seguito "il Venditore"). Il sito rinnovi.licenzpol.it è dedicato al rinnovo degli abbonamenti dei clienti esistenti.

2. Cosa acquisti

Un abbonamento a termine (12 o 36 mesi) a software Autodesk, erogato tramite assegnazione di licenze nominative all'account Autodesk indicato dal Cliente. I prodotti inclusi sono elencati nella scheda di ciascuna offerta. L'uso del software è soggetto ai termini di licenza di Autodesk, Inc., che il Cliente dichiara di conoscere e accettare. Autodesk e i nomi dei prodotti sono marchi di Autodesk, Inc.; il Venditore opera in modo indipendente.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA. L'importo indicato al momento della conferma è l'importo totale dovuto: non sono previste commissioni o costi aggiuntivi. Gli sconti promozionali sono validi nei termini indicati sul sito e non sono cumulabili. Il Venditore può modificare i prezzi in qualsiasi momento; si applica il prezzo in vigore al momento dell'ordine.

4. Ordine

L'invio dell'ordine costituisce proposta di acquisto. Il Cliente riceve subito un'email di riepilogo con le istruzioni di pagamento. Il contratto si perfeziona con l'accredito del pagamento sul conto del Venditore. Il Venditore si riserva di non dare seguito a ordini in caso di dati incompleti o palesemente errati, indisponibilità del prodotto o errore evidente di prezzo, dandone comunicazione al Cliente e restituendo quanto eventualmente ricevuto.

5. Pagamento

L'unico metodo di pagamento accettato è il bonifico bancario (SEPA ordinario o istantaneo) sulle coordinate comunicate nell'email di conferma, entro 7 giorni dall'ordine, riportando la causale indicata. Trascorso tale termine senza accredito l'ordine è annullato senza alcun addebito. Eventuali spese bancarie applicate dalla banca del Cliente restano a suo carico.

6. Attivazione

Le licenze sono assegnate all'account Autodesk indicato dal Cliente entro 1 giorno lavorativo dall'accredito. Il Cliente è responsabile della correttezza dell'indirizzo email fornito; in caso di errore deve segnalarlo tempestivamente a supporto@licenzpol.it: fino all'attivazione la correzione è gratuita. L'attivazione viene confermata via email. Per ordini con più postazioni, gli ulteriori account vanno indicati nelle note dell'ordine.

7. Durata e scadenza

L'abbonamento decorre dalla data di attivazione e ha la durata scelta. Non si rinnova automaticamente e non comporta alcun addebito futuro: prima della scadenza il Venditore invia una proposta di rinnovo che il Cliente è libero di accettare o meno. Alla scadenza, in assenza di rinnovo, l'assegnazione delle licenze viene rimossa.

8. Fattura

Il Venditore emette fattura per ogni ordine, sulla base dei dati forniti dal Cliente, e la trasmette per via elettronica. Per i privati è necessario il codice fiscale; per aziende e professionisti Partita IVA e codice destinatario SDI o PEC. Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati di fatturazione.

9. Diritto di recesso

Il Cliente consumatore può annullare l'ordine senza alcun costo in qualsiasi momento prima dell'attivazione, semplicemente non effettuando il pagamento o scrivendo a supporto@licenzpol.it. Con la conferma dell'ordine il Cliente chiede espressamente che l'attivazione avvenga subito dopo il pagamento e prende atto che, trattandosi di contenuto digitale fornito su supporto non materiale, il diritto di recesso decade al momento dell'attivazione (art. 59, comma 1, lett. o, D.Lgs. 206/2005). Per i clienti professionali il diritto di recesso non è previsto.

10. Assistenza e garanzia

Il Venditore fornisce assistenza via email per attivazione, accesso e fatturazione. L'assistenza tecnica sui prodotti è fornita da Autodesk secondo i termini dell'abbonamento. In caso di mancata attivazione imputabile al Venditore, il Cliente ha diritto, a sua scelta, all'attivazione nel più breve tempo possibile o al rimborso integrale.

11. Limitazioni di responsabilità

Il Venditore non risponde di interruzioni, modifiche o cessazione dei servizi Autodesk, di incompatibilità con l'hardware o il sistema operativo del Cliente, né dei danni derivanti dall'uso del software. In ogni caso la responsabilità del Venditore è limitata all'importo pagato dal Cliente per l'ordine.

12. Dati personali

I dati del Cliente sono trattati secondo l'informativa privacy.

13. Legge applicabile e controversie

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio; è inoltre possibile rivolgersi a un organismo ADR iscritto nell'elenco del Ministero delle Imprese e del Made in Italy o alla Camera di Commercio competente. Per i clienti professionali è competente in via esclusiva il foro della sede del Venditore.